Regulamin i Polityka Zwrotów

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego you-nick.pl oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży.
Sklep internetowy działa za pośrednictwem strony internetowej https://you-nick.pl i jest prowadzony przez YOUNICK JAROSŁAW NOWOROL, z siedzibą w Poznaniu, ul. Rzeszowska 17, 60–468 Poznań, wpisaną do CEIDG, REGON: 930391220, NIP: 8990023055, e-mail: contact@you-nick.pl, tel. +48 781 919 191 (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Klientem może być osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
Umowy zawierane są w języku polskim.

§2 Informacje wymagane przez ustawę o prawach konsumenta

Przed zawarciem umowy konsument zostaje poinformowany m.in. o:

  • głównych cechach świadczenia – opisie produktu na stronie Sklepu,

  • danych identyfikujących przedsiębiorcę – jak w §1,

  • łącznej cenie wraz z podatkami i kosztami dostawy – widocznej w koszyku i checkout,

  • sposobie i terminie zapłaty oraz dostawy,

  • prawie odstąpienia od umowy – zgodnie z §7,

  • obowiązku dostarczenia towaru bez wad i rękojmi – zgodnie z §6,

  • czasie trwania umowy – umowy mają charakter jednorazowy,

  • pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów (ODR: https://ec.europa.eu/odr).

§3 Zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienie składa się za pomocą formularza na stronie Sklepu.
Klient wybiera produkt, klika „Dodaj do koszyka”, następnie „Kupuję i płacę” i uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail zatytułowanej „Potwierdzenie zamówienia”.
Brak potwierdzenia w ciągu 48 godzin oznacza, że zamówienie przestaje być wiążące.
Zamówienie nieopłacone przelewem w ciągu 3 dni roboczych może zostać anulowane.
Sprzedawca zastrzega prawo do anulowania zamówienia w przypadku oczywistej omyłki w cenie lub opisie produktu.

§4 Ceny, płatność i dostawa

Ceny w Sklepie są podane w PLN i zawierają VAT; nie zawierają kosztów wysyłki.
Dostępne formy płatności (obsługiwane przez Shopify Payments):

  • szybki przelew online,

  • karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express),

  • BLIK,

  • Apple Pay,

  • Google Pay.

Wysyłka realizowana jest m.in. przez InPost i DPD.
Koszt dostawy jest wyliczany automatycznie w checkout i widoczny przed złożeniem zamówienia.
Wysyłka zagraniczna jest dostępna zgodnie z opcjami prezentowanymi w checkout.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.

§5 Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych jest Jarosław Noworol prowadzący działalność gospodarczą pod firmą YOUNICK JAROSŁAW NOWOROL.
Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej i ewentualnego dochodzenia roszczeń.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§6 Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
Reklamacje należy składać na adres: contact@you-nick.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Reklamowany towar należy odesłać na adres: YOUNICK, ul. Rzeszowska 17, 60–468 Poznań.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
Rękojmia wobec konsumenta obowiązuje przez 2 lata od wydania towaru.
Wobec przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona.

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
W tym celu należy wysłać oświadczenie (np. wg Załącznika nr 1) na adres e-mail: contact@you-nick.pl.
Zwrot rzeczy powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia.
Koszt odesłania ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu odesłania.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wyłączenia prawa odstąpienia – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Ograniczenie odpowiedzialności i siła wyższa

Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie umowy w przypadku siły wyższej, działania osób trzecich (np. kurierów) lub błędów w danych podanych przez Klienta.
Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zamówienia.

§9 Bony upominkowe

Bony podarunkowe YOUNICK można nabyć i wykorzystać wyłącznie w sklepie you-nick.pl.
Bon jest ważny 12 miesięcy od zakupu i realizowany jednorazowo.
Nie podlega wymianie na gotówkę.
W przypadku utraty lub kradzieży bonu Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
Wartość bonu nie obejmuje kosztów dostawy.

§10 Polityka promocji i obniżek cen (Omnibus)

Przy obniżce ceny Sklep prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli produkt jest w sprzedaży krócej – najniższą cenę od dnia wprowadzenia.
Informacja o najniższej cenie jest widoczna przy cenie promocyjnej.
Promocje i zniżki nie łączą się, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

§11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe według przepisów prawa; konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (ODR).

 

§12 Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

  1. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
  2. Konsument może, lecz nie musi, skorzystać z tego wzoru – dopuszczalne jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu w innej formie, pod warunkiem że będzie ono zawierało wszystkie wymagane ustawowo dane.
  3. Wzór formularza dostępny jest wyłącznie na stronie internetowej Sklepu, pod adresem: Formularz zwrotu produktu/Odstąpienia od umowy